Eric Roussel
Hôpital et kinésithérapie : l'attractivité en question(s)
Activité-stratégie-performance : une triade pour l'attractivité
Directeur des soins, Paris
La séquence activité-stratégie-performance est un process qui entre dans le cycle de gestion des établissements de santé et des pôles d'activité. Cette procédure est à la fois un dispositif de régulation et un projet de progression (Joël De Rosnay parle de boucle de rétroaction) qui permet de formaliser et contractualiser un projet d'entreprise. Bien que cette procédure respecte l'annualité budgétaire des comptes publics, elle est souvent pluriannuelle et toujours prospective.
Nous pouvons considérer que ce cycle vertueux fondé à la fois sur la lisibilité des actions et sur la contractualisation de l'activité est source d'attractivité pour l'hôpital. En effet si les « usagers » de l'hôpital mais également ses acteurs connaissent la visée, les objectifs et le programme de l'établissement de santé, il est alors possible d'imaginer qu'ils acceptent de s'engager avec et au sein de cette organisation. Un contrat est envisageable, d'une part pour les patients qui viendront à l'hôpital en confiance, d'autre part pour les professionnels qui pourront anticiper et mesurer les effets de leur engagement.
Après avoir défini et mis en lien les notions d'activité, de stratégie et de performance nous souhaitons montrer que cette triade est source d'attractivité pour la masso-kinésithérapie, les masseurs kinésithérapeutes mais aussi pour l'établissement où ils travaillent.